Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos Pet Connection gt (en adelante, “la Empresa”), es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Información Recopilada La Empresa recopila datos personales que incluyen, pero no se limitan a:

• Información de contacto: nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
• Información de pago: datos de tarjetas de crédito/débito, información de facturación y detalles de transacciones.
• Información de envío: dirección de entrega y detalles relacionados con la logística.
• Información recopilada automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, e historial de navegación mediante cookies.

3. Uso de la Información Los datos personales recopilados se utilizan para:

• Procesar y gestionar pedidos, tanto de mascotas importadas como de entrega inmediata.
• Proveer asistencia al cliente y responder a consultas.
• Enviar notificaciones relacionadas con pedidos, promociones y actualizaciones del servicio.
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

4. Uso de imágenes:

Las fotografías tomadas con nuestros dispositivos con relación a la entrega  o que nos envían con previa autorización son ahora propiedad de Pet Connection Gt Por lo tanto, se podrán utilizar para publicidad y de referencia, incluyendo su publicación en nuestro sitio web y redes sociales.

Si el cliente no desea que sus fotografías sean utilizadas, deberá informarnos por escrito antes de la entrega.

5. Compartición de Información con Terceros La Empresa puede compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios de entrega y logística.
• Procesadores de pagos para gestionar las transacciones.
• Socios comerciales que contribuyan a la prestación de los servicios. En ningún caso se venderán sus datos personales a terceros.

6. Protección de la Información La Empresa adopta medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Estas medidas incluyen encriptación de datos, sistemas de control de acceso y políticas de almacenamiento seguro.

7. Conservación de Datos Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para los fines descritos o conforme lo exijan las leyes aplicables. Una vez que dejen de ser necesarios, se eliminarán o se anonimizarán.

8. Derechos del Usuario Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la cancelación de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos. Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a [DIRECCIÓN DE CONTACTO].

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y analizar el tráfico. Puede gestionar la configuración de cookies desde su navegador.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad La Empresa se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Se notificará a los usuarios de los cambios mediante un aviso en el sitio web y, si corresponde, a través de otros canales de comunicación.

11. Contacto Para cualquier pregunta o queja sobre esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros a mediante nuestro formulario de contacto.